“干斜客運碼頭有兩名外籍游客迷路，急需幫助?！?0月2日14時15分，嵊泗縣公安局枸杞派出所的指令突然響起。話音剛落，95后民警朱超峰抓起裝備包就往外沖。5分鐘后，他喘著氣出現(xiàn)在碼頭。
“Don't worry! Could you please tell me where you want to go？”朱超峰放緩語速，指尖輕輕點了點游客的手機屏幕。摸清需求后，他立刻從口袋里摸出紙，一筆畫出碼頭到目的地的路線，還用英文標(biāo)注了沿途標(biāo)志性的景點。兩名外籍游客拿到路線圖后，連聲向他道謝。
為游客指路
應(yīng)對突發(fā)事件的這份從容，藏著朱超峰不為人知的“底氣”。英語專業(yè)出身的他，入職前就有英語初級翻譯職稱。早年海外翻譯的經(jīng)歷，讓他摸透了外籍游客的溝通習(xí)慣。在枸杞島，這份語言優(yōu)勢成了服務(wù)外籍游客的“金鑰匙”。
為了守住這份熱鬧里的安全，枸杞派出所早早就把國慶中秋假期安保方案做細做實：碼頭增設(shè)執(zhí)勤崗、景區(qū)加派巡邏警力、險灘礁石旁立起警示牌，而朱超峰正是核心區(qū)的“移動崗哨”。從9月30日起，他的生物鐘就跟著游客轉(zhuǎn)：清晨，趕在第一班客輪靠岸前守在碼頭疏導(dǎo)人流；正午頂著烈日在觀景臺提醒游客防滑；傍晚沿著漁用碼頭挨個給商戶、游客講“刷單詐騙”的套路?！懊刻煳⑿挪綌?shù)最少2萬步?！彼χf。
救助游客
當(dāng)天，在山海奇觀景區(qū)巡邏時，朱超峰又接到求助：“有游客腳踝扭傷，被困在海邊礁石上了！”抵達現(xiàn)場后，他深一腳淺一腳地在礁石區(qū)行走，褲腳很快被海水濺濕。見到蜷縮在礁石上的游客，他蹲下來輕輕托起對方的腳踝，安慰對方。等醫(yī)護人員確認傷情穩(wěn)定后，他又小心翼翼地扶著游客往岸邊挪，將其安全送回民宿。
9月30日至10月2日，島上涉游警情比去年同期下降了60%。夕陽西下，枸杞島的海面被染成金色，朱超峰仍在碼頭疏導(dǎo)游客。這位來自杭州的民警，早就把對家鄉(xiāng)的牽掛藏進了對海島的守護里。
來源：潮新聞客戶端
通訊員：毛曉強 王浩
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